本报讯 中国商业联合会日前发布“２０１２年中国商业10大热点展望”评述报告。据该报告预测，２０１２年中国商业10大热点是：
——全国社会消费品零售总额实际增幅继续放缓，扩大国内消费保持市场稳定难度加大。
——国内贸易“十二五”规划备受瞩目，将成为未来几年内贸行业发展的纲领性文件。
——随着出口前景转黯，部分外销出口企业将目光转向内销市场。
——网购成长喜忧参半，建立诚信环境是持续健康发展的关键。２０１１年网上零售额预计可达７６００亿元，相当于社会消费零售总额的４．２％。网上销售由于交易双方不见面，信息不对称，防范失信诈骗成为突出问题，期待《网上零售管理条例》早日出台。
——商业地产热度升高，经营性大型商业设施开发过度。城镇化进程推进，加快发展服务业，加上政府调控房地产，使得商业地产出现新一轮发展热潮。
——大型零售企业盈利模式再受质疑，制约其滥用市场优势地位势在必行。
——“招聘难，留人难”对中国零售业发展构成严峻挑战，成为行业亟待解决的重要课题。由于商业零售业薪酬水平低，劳动强度大，加之零售业自身储备人才不够，院校毕业生难以符合企业需要，企业为破解“招聘难、留人难”的困局，开始与院校、招聘公司定向合作，大型企业自我办学、内部培养，同时改善工作环境与薪酬待遇。但上述各种办法短时间内还难以完全缓解零售业招工难问题。
——物流业税收改革率先启动，商贸物流业运营环境有望获得改善。２０１２年物流业税负总体水平可望下降。
——部分商贸流通基础设施出现回归公益性趋势，将有助于降低社会流通费用。
——降低商贸服务业体制性成本受到各方关注，将逐步得到解决。（雷敏 程群）
来源：中国信息报
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