礼之用、和为贵。济宁市深入挖掘中华优秀传统文化内涵，以群众需求为导向，探索推动传统文化“两创”成果融入基层社会治理，打造“和为贵”基层社会治理品牌，提升社会治理效能。
前段时间，家住任城区越河街道兴隆社区的孙女士因琐事和邻居产生纠纷，社区调解员了解后，及时跟进调处，将矛盾圆满化解。
任城区越河街道兴隆社区居民孙凤琴说：“非常感谢社区做的工作，让我们家庭也和谐了，以后我也会做到邻里互帮互助。”
任城区越河街道兴隆社区调解员胡玉杰说：“我们会以'礼'的方式达到和谐。如果有一方知道这个道理，就会采取主动少说一句，主动握手等礼节，另一方也就自然没脾气了，我们也就达到了邻里矛盾调处的目的了。”
以人为本、和合共生，我市将儒家思想精髓融入基层社会治理，在市县乡村四级建设矛盾纠纷调处化解中心，坚持调解优先，对各类矛盾纠纷能调则调、应调尽调，健全诉调、访调等多调联动机制，最大限度将矛盾化解在诉前、访前。
济宁市社会矛盾调处化解中心主任杨波军说：“我们组建了1.8万人的调解队伍，把儒家思想'和为贵'的理念运用到调解中，让大家先平心态，再评公理，大家气顺了，矛盾也就化解了，人与人之间的关系也更加和谐了。”
各级矛盾化解中心充分发动社会力量参与，组织引导律师、心理咨询师和专业社会工作者、志愿者等以第三方身份，利用专业优势参与矛盾纠纷调处，同时发挥社区自治和“五老”人员、新乡贤、网格员等调解作用，实现关口前移、重心下移、服务下沉，努力把矛盾纠纷解决在群众家门口，形成德治、法治、自治、善治“四治融合”的综合治理体系。
任城区越河街道和平街社区调解员魏强说：“推行'和衷共济'凝大爱、'和谐社区'固根本、'和美家庭'传美德、'和睦邻里'促融洽、'和气生财'塑诚信以及'和乐共事'聚民心六个方面的具体内容。通过志愿服务、民意5来听、书记信箱及时解决居民诉求。”
嘉祥县纸坊镇调解团成员张秋霞说：“常年住在村里，对村里的大事小情都熟悉，发生在村里的一些小矛盾小纠纷，我主动介入调解，化解了一批婆媳之间、夫妻之间、妯娌之间、邻里之间的矛盾和家庭内部的大事小情，维护了家庭团结。”
为进一步提升社会治理工作体系效能，济宁市着力加强信息化建设，开发“云智济宁”信息系统，纵向连接市县乡村和网格，横向对接大数据、综治、公安、司法、政务服务热线、民意5来听等数据平台，集成群众诉求办理、基层网格化管理、矛盾纠纷排查化解、社会风险研判预警、综合指挥调度等功能，实现社会矛盾信息多网融合、一网通办。严格落实首问首办负责制，对群众诉求受理、办理、督办、反馈、评价、回访等实行全过程闭环管理，最大限度确保各类诉求即发生、即化解，一次办好、一次结服，一般事项受理和办理时限比法定时限减少75%以上。今年以来，全市各级调解中心调解案件1.3万余件，信访数量同比下降30%。
济宁市委党校管理学教研部主任、教授林慧珍说：“基层社会治理是国家治理的重要组成部分，是国家长治久安的基石。我市依托传统文化底蕴深厚、儒家文化资源富集的独特优势，按照习近平总书记提出的文化'两创'要求，将'和为贵'理念融入到市域社会治理之中，注重发挥以文化人的教化功能，把对个人的教化同基层社会治理结合起来，促进人与人、人与社会和睦相处，探索出了独具地方特色的治理模式，践行了'人民至上'以人民为中心'的发展理念，擦亮了'和为贵'品牌 ，打造出了'和为贵'赋能社会治理的济宁样板，有效提升了市域社会治理水平。”
责任编辑：申高贤
转自：济宁新闻客户端
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