本报讯（记者田珍祥）12月24日，国家工商总局召开重点领域消费维权工作进展情况新闻通报会，国家工商总局消保局局长杨洪灿就全国工商系统加强重点领域消费维权工作情况进行了通报。
据悉，自今年9月上旬，全国工商系统加强重点领域消费维权工作电视电话会议召开以及《关于进一步强化监管加强重点领域消费维权工作的通知》下发以来，各地工商机关针对家用电子电器、装饰装修材料、服装鞋帽、交通工具、有关服务等五大类重点商品和服务,集中开展重点领域消费维权和执法检查工作，截至目前已取得阶段性成果。
北京市工商局以42个商业区及市场商圈、31条主要大街和743个商业市场为整治重点地区，以服装、装饰装修材料、家电、汽车配件、电动自行车等为重点商品，查办了一批典型案件。天津市工商局立案查处商品类违法案件32件、罚没款20.7万元，服务类违法案件161件、罚没款92万元。此外，辽宁省工商局强化对装饰装修材料的质量监管，共查处建材违法案件271起，罚没款278万元，处理消费者申诉389件，为消费者挽回经济损失176.38万元。内蒙古自治区工商系统加大对羊绒羊毛服装和羽绒服的质量监测力度，对不合格商品组织市场清查，共查处重点领域消费维权案件987件，案值521.5万元。成都以家用电子电器类等为重点品种，开展专项执法检查工作。截至今年11月15日，查处各类涉及五大类重点商品案件213件。
此外，重庆、内蒙古、湖北、济南、乌鲁木齐等地加强对银行业、电信业合同格式条款规范监管，对其存在的社会反映强烈、严重侵害消费者权益的不公平合同格式条款依法予以查办。北京、上海、广东、深圳、郑州等地部署加强网购高峰期网络商品交易监管，严厉打击网络制假售假，严管傍名牌山寨货。
国家工商总局消保局负责人表示，工商总局密切关注各地工作进展情况，各地应紧紧围绕着力解决人民群众关注的热点难点问题，确保重点领域消费维权工作取得实效，下一步，消保局将进一步加强督察指导，推进重点领域消费维权工作深入开展。
来源：消费日报
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