智能手机：提升品质拼体验

　　如今，经历过飞速发展之后的中国手机市场逐渐放慢脚步，中国手机市场日趋成熟，整体市场将呈现低速稳定的发展态势。根据赛诺的数据，未来几年，中国手机市场年增长幅度不超过2%。

　　中高端市场竞争激烈

　　从2014年到2015年，4G的出现给中国市场带来第一轮的智能手机普及浪潮，解决了消费者“有没有”智能手机的问题”。而在2016年到2017年，随着4G+技术的广泛应用，中国智能手机市场将面临第二轮的普及浪潮，实现智能手机产品的“由有到优”。

　　从运营商一侧看，已经准备就绪。2016年，我国运营商建设的4G基站将会达到300万个，覆盖全国300多个城市，高速高带宽的通信网络将有力推动消费者在高清通话、视频等终端使用体验上的升级。

　　2016年，中国手机市场的规模预计将会达到4亿部，消费者的购买也日渐挑剔理性，换机驱动由被动转为主动，其中产品体验感知成为增速最快的购买驱动。

　　曲面屏、指纹识别、双摄像头、无线充电等创新技术已经成为最具用户追求和青睐的“黑科技”。从2015年的市场情况看，创新技术的广泛应用都体现出如今用户对于产品、新科技、硬件配置的感知以及对时尚感的追捧，这都体现出手机消费者对手机产品本身的价值认知变得越来越强，追求更好的产品体验。

　　在经历了去年国内手机厂商逐步精品化、中高端化之后，2000元以上的手机产品进入快速增长期。凭借工艺设计、创新技术带来体验上的变化，国产手机厂商的品牌价值在进一步提升。如今2000元~3000元左右的中高端智能手机市场已成为兵家必争之地。可以预见，今年中高端智能手机市场将迎来一番恶战。

　　在产品设计上，由于iPhoneSE回归小屏，2016年中国手机市场或许会刮起一场小屏风潮。在iPhoneSE发布不久，360F4以及传闻即将发布的三星GalaxyS7mini都宣布采用小屏尺寸，但中国厂商小屏手机多在千元机价位，如今再次回归，是否能获得成功还有待观察。

　　线上线下此消彼涨

　　从渠道上看，从去年开始线下渠道成为手机厂商发力的重点，一直深耕线下渠道的vivo、OPPO、金立等手机厂商在2015年相继崛起，发展势头强劲，在2016年，线下将成为手机厂商的主战场。

　　经过几年的高速发展，电商渠道增速放缓，但电商平台作为手机营销渠道的价值仍然存在。手机线上平台逐渐形成京东与天猫苏宁PK的双雄争霸的局面。进入2016年，线上渠道的争夺愈发显得激烈。

　　此外，在今年，中国手机厂商将会加快走出去的步伐，东南亚市场将成重点开拓的区域。总之，对大部分国产手机品牌来说，今年仍是机遇和挑战并存，大的市场环境竞争激烈，提升产品品质，提升消费者体验，是手机厂商需要不断努力的方向。

　　专家观点

　　联想集团副总裁 杨峻

　　消费者购机需求现“由量到质”变化

　　当前中国手机市场，特别是智能手机市场增速已经开始放缓，市场规模趋向饱和。目标消费者从新购机用户向二次换机用户偏转，购机需求也相应出现“由量到质”的变化，消费需求从“有没有”转变为“好不好”。同时，中国消费者的关注点越来越多元化，包括设计、体验、服务、品牌等各种因素，因此只有抓住消费者的需求，满足消费者的需求，才能真正获得长足的发展。

　　针对中国消费者购机的具体痛点，可从两个维度来分析：首先是手机的基本使用需求，手机作为通信工具，信号稳定性、通话质量、电池续航能力等基本需求依然是核心痛点需求；其次是消费者对手机的个性化需求，也就是消费者在基本功能之外的实际使用需要，比如如何在轻薄造型下不妥协产品性能与功能。针对这些痛点，手机厂商需通过更聪明、更简单的方式让手机变得更强大。

　　赛诺市场研究公司用户及供应链研究部总监 姜博

　　2000元以上的产品市场将快速增长

　　随着智能手机的发展，手机替换周期变长，市场进入成熟期，替换市场在用户购买中成为主力行为。据赛诺预测，未来2000元以上的手机市场将进入快速增长时期。对于2000元以上的产品，用户对产品的消费升级、价值诉求，包括价值感知的主张，是关系到消费者未来换机和购机的一个主要驱动因素。

　　如今用户在换机时，已经从被动换机变为主动换机。被动换机主要是用户的手机坏了，或出现了一些问题而不得不换机。但在2015年第四季度时，我们发现用户认为手机落伍了、不时尚了、配置低、功能少等，这些主动的因素成为了他们换机的原因。用户觉得换机不再是因为手机不能用了，而是想主动寻找一个更好的、更适合自己的手机。所以换机的驱动由被动变为了主动。

　　金立集团总裁 卢伟冰

　　全球手机品牌数量在加速收敛

　　如今，整个手机产业处于成熟期，会持续比较长的时间，显著特征是品牌收敛、技术进步放缓、产品同质化等。2015年，整个手机产业呈现出很明显的趋势。一是全球品牌在快速收敛，最后不会超过10家，这是基本的情况。二是很难存在区域性存货型的品牌，要么是全球性的，要么就消失掉；另外很难存在小而美的公司，没有一定规模，企业很难生存。三是开放市场变得重要，线下生命力越来越强。

　　海外市场也同样处于成熟期，像在印度，在过去两年，每年智能手机的增长速度都是翻倍的，今年我们预测印度智能手机市场还会有50%的增长。非洲比印度稍微滞后一点，这是看得到发展的趋势，也是为什么去年中国手机行业全员出海，中国手机企业走出去的原因。（本报记者张轶群）

　　转自：中国电子报

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