莫让“小聪明”伤了智能家电

　　有人统计过，一部手机70%的功能是不常使用的，而一台智能电视、一台智能冰箱的功能又有多少是从未被使用过的呢？

　　大多数消费者在选购电器产品时都是被动地选购，在对各种“卖点”并不了解的情况下，更倾向于自己买回的东西能够实现何种功能，却很少重视自己究竟需要什么、功能是否成熟。

　　以一位消费者的投诉为例，该消费者花费千余元购买了一台“与人对话，还能播放音乐”的电饭煲。买来后，发现这台智能机还真聪明，当米饭蒸熟的时候，电饭煲会自动播放一段音乐提醒。可接下来几天，该消费者就郁闷了，由于一个人吃不了一锅饭，剩下的冷饭需要加热，但聪明的智能电饭煲感应到锅中是熟米饭，只会反复播放音乐，并不“热衷于”热饭。“高智商”电饭煲，连加热冷饭都不行，真不知道是“高智商”还是“低智能”。

　　诸如此类的智能家电产品还有很多：能够上网的电冰箱、能够杀菌和除垢的洗衣机等产品都可以在市场上看到。然后运用到我们实际的生活中，又有多少是真正能为人们提供方便、省时且省力的智能化产品呢？企业似乎是把所有以前想不到的功能都加诸在同个产品上，然后很理直气壮地说：这就是智能家电，功能丰富繁多，要什么有什么。

　　如果说价格不够“亲民”是智能家电推广遇瓶颈的主要原因，那么，把没有必要的功能加入家电产品，使其成为智能家电多功能的”小聪明”或噱头，让其“不务正业”，则是第二个原因。曾有调查显示，3/10的受访者表示，一些智能家电的功能用不上或是没必要，是他们不愿多花钱购买的原因之一。

　　看来，如何在实际中避免过犹不及是厂商亟待面对的问题，一旦这些人性化功能成为了“鸡肋”，智能就只能成为一种“噱头”。莫让“小聪明”伤了智能家电。

来源：消费日报

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