近日，为认真落实监管部门和省银行业协会消费者权益保护宣传教育工作要求，牢固树立“以人民为中心”的发展思想，进一步加强金融消费者的自我保护意识和风险意识，近日，临沂市银行业集中组织开展了3·15金融消费者权益日宣教活动，尤其是针对老年人群体、学校校园及农村群众，扎实开展了形式多样的宣传活动，有效防范了各类诈骗事件的发生，避免了社会群众损失，受到了广泛好评。
莱商银行临沂分行
在校园周边开展“3·15”金融知识宣传
为进一步提升金融消费者的权责和风险意识，构建和谐的金融消费环境，莱商银行临沂分行以“3.15国际消费者权益日”为契机，牢牢围绕“权利·责任·风险”宣传主题，针对校园周边人群开展金融安全防范和金融产品知识宣传与讲解，增强重点人群风险识别与防范意识。
2021年3月12日上午，该行工作人员前往临沂九曲店小学、临沂第二十四中学开展“3.15国际消费者权益日”专题宣传活动。受疫情防疫要求,无法走进校园实地接触学生进行集中宣传，宣传过程中避免人员聚集，采取一对一的宣传形式。宣传重点放在了学校老师和学生家长身上，通过提升老师及家长的金融知识素养间接引导孩子们增强风险认知和防范能力，重点针对电信诈骗辐射面广、隐蔽性强、发案率高的特点，耐心向其讲解犯罪分子常用的诈骗手段、话术及应对措施，提示他们在接到诈骗电话、短信或登录网站时，提高警惕，做到“不听、不信、不转账、不汇款”，保障自身财产安全。
莱商银行临沂分行始终将维护金融消费者合法权益、保护客户财产安全作为一项日常重点工作，在提供优质金融服务的同时，积极开展各类金融知识普及宣传活动，为和谐健康金融环境构建贡献积极力量。
邮储银行临沂市分行
有效识别一起电信诈骗事件
近年来，电信诈骗渠道多样，手段不断升级，呈高发态势，严重影响社会秩序和社会稳定。中国邮政储蓄银行临沂市分行积极落实监管机构工作部署，结合开展“3.15”消费者权益保护宣教，扎实开展防范电信诈骗宣传活动，在向公众普及防范知识的同时，努力提高工作人员防范意识和识别能力，近日有效识别一起疑似电信诈骗事件，保护了客户的资金安全。
2021年3月6日中午12点左右，邮储银行莒南县筵宾支行，两名客户的交谈引起了该行工作人员的注意，随即工作人员便主动上前询问。经了解，其中一名客户收到一条带有网址链接的短信，按照链接上的提示进行操作后，手机收到银行卡的扣款短信。工作人员察觉这极有可能是一条诈骗短信，经客户允许后，工作人员查看了客户收到的短信，发现是一条名为工商部门发送短信，此时客户已收到4条银行扣款短信，金额均为5000元，累计2万元。工作人员立马意识到客户遇到了电信诈骗，立即为客户开通绿色通道，优先为该客户办理取款业务，将剩余资金2.7万余元全部取出，确保客户银行卡内剩余资金的安全。后续为客户查询账户明细，发现转走的四笔流水交易类型为超级网银资金归集，收款账户地址为哈尔滨，收款人户名为不重复户名，该行工作人员通过进一步询问客户相关情况后，明确告知客户是遭遇了电信诈骗，告知客户转走的2万元已分4笔分别转入了4个不同的个人账户，并为客户准确查询到4个转入账户，打印相关流水，提醒客户保留相关证据并立即前往公安机关报案。客户对我行工作人员表示感谢后，自行前往公安机关报案。
此次有效识别电信诈骗事件，得益于该行认真贯彻落实监管部门要求，切实增强本行从业人员及社会公众对电信诈骗危害性的认识，熟练掌握运用防范电信诈骗相关知识和案例。邮储银行临沂市分行将持续做好全行防范电信诈骗宣传与员工教育培训工作，全面提升工作质效，加强电信诈骗监测预警，有效防范和化解风险隐患，切实维护经济社会稳定。（郑袁超）
蒙阴农商银行积极开展
“防范电信网络诈骗”宣传活动
为增强公众支付结算风险意识，有效防范电信网络诈骗，确保客户资金安全，蒙阴农商银行桃墟支行认真践行以人民为中心的发展理念，积极组织开展以“防范电信网络诈骗”为主题的宣传活动，通过宣传普及相关金融知识，进一步提高了广大客户防诈骗能力。
在营业大厅醒目位置张贴悬挂防范电信网路诈骗宣传标语、宣传海报、或宣传警示语，在LED屏等滚动播放防范电信网络诈骗相关内容；在网点通过开展厅堂微沙龙及向客户发放宣传手册，向客户广泛宣传如何安全、快捷的使用电子银行，提醒客户保护好个人信息，从源头上防止电信诈骗事件的发生；对前来办理汇款客户进行认真核实，重点关注老年人等容易上当受骗群体，筑牢防范电信诈骗最后一道防线。（王松根 类海云 郑袁超）
转自：临报融媒
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