临沂银行业开展“金融消费者权益”宣传活动如火如荼

　　自省市银保监部门和省银行业协会部署开展“3.15金融消费者权益保护”宣传周活动以来，各银行业金融机构认真细化落实有关要求，迅速行动，多措并举，坚持“线上”“线下等多种形式，积极开展了金融知识保护进社区、进学校、进市场、进农村等活动，形成了强大的宣传攻势，营造了良好的宣氛围。

　　农行平邑县支行持续开展“金融消费者权益”宣传活动

　　为提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力，积极落实消费者权益保护主体责任及社会责任，农行平邑县支行积极组织开展“金融消费者权益日”宣传活动。

　　在确保疫情防控到位的情况下，组织人员深入企业商铺、田间地头对金融消费者八项权益、“防范网络电信诈骗”、远离非法集资、银行卡网银掌银日常使用安全等内容进行宣传。

　　同时在产品宣传、客户活动中融入消费者权益保护知识，通过规范的金融产品宣传使消费者充分认识到选择正规金融产品的重要性，引导公众树立理性消费意识,帮助广大金融消费者提升风险责任意识和风险管理能力。

　　费县农商银行丰富形式开展“3.15金融消费者权益”宣传

　　为进一步增强金融消费者的风险能力、自我保护意识和责任承担意识，构建和谐金融环境，在“3.15国际消费者权益日”来临之际，费县农商银行积极行动，以“权利·责任·风险”为宣传主题，充分利用线上加线下的形式，普及金融消费者权益保护知识。

　　作为支持地方“三农”经济的主力军，费县农商银行积极履行社会责任，特别是在“3·15”活动期间，以维护金融消费者的基本权利为出发点，因地制宜、创新举措、丰富载体，开展了多项金融消费者权益保护宣传活动，切实提升该行金融服务水平。

　　该行充分发挥网点宣传主阵地作用，各营业网点通过LED显示屏、循环播放宣传标语，加强活动宣传氛围。厅堂轮值人员在引导客户办理业务的同时，充分利用客户等待的碎片时间，开展“金融知识微沙龙”，向不同客户提供有针对性的宣教内容，尤其是向老年人群体讲解、示范智能技术运用、电信诈骗防范等金融知识，及时全面地为客户提供全方位、高质量、多角度的金融咨询服务。

　　该行将宣传活动与日常业务营销、党员进社区“双报到”、网点转型、金融夜校等工作结合，在做好疫情防控的前提下，“进集市、进农户、进企业、进社区”，保证了受众群体的全覆盖，尤其将偏远农村作为农村宣传阵地的重要区域，进一步强化金融消费者风险责任意识，提高风险防范能力。

　　同时，还利用利用微信群、朋友圈、微信公众号等线上宣传方式，不断扩大宣传覆盖面，引导客户牢记消费者八项基本权利、防范疫情期间电信诈骗、防范非法金融广告等，进一步营造了金融消费者权益保护的良好宣传氛围。

　　通过开展本次“3·15”金融消费者权益日宣传活动，有效地在我行辖内开展金融知识普及工作，进一步强化我行金融服务主体责任意识，切实提升金融消费者权利意识、责任意识、风险意识。（王松根 谢珍 殷聪聪）

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