2021年1月21日，梁女士的女儿因头面部受到外伤住院治疗，住院检查时发现其血常规部分指标异常，颈部散有少量出血点，后被确诊为急性淋巴细胞性白血病。突入其来的噩耗让一家人陷入痛苦之中，此时梁女士想到了在2018年，曾经为刚出生不久的女儿投保了40万保额的太平福禄康瑞终身重大疾病保险（已停售）和太平医无忧医疗保险。
梁女士随即拨打了中国太平全国统一客服热线95589报案，接到报案后，太平人寿临沂中心支公司的理赔人员第一时间安慰客户，并协助其准备理赔所需资料，展开核实工作。3月4日，梁女士提起理赔申请，仅用3个工作日，合计41.8万元（重疾保险金40万和医疗保险金1.8万）的理赔款及时到账，为花朵一样的生命提供了保障。
保险如同风险防护伞，日常是锦上添花，危难之际是雪中送炭，可以规避风险造成的连带伤害和经济损失，为生活保驾护航。太平人寿临沂中支提醒广大消费者，一定要尽早为自己和家人制定合适的保险计划。（临沂中心支公司 许峰）
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