网约护士为您解忧 ——德州市第七人民医院召开互联网+护理服务工作推进会


中国产业经济信息网   时间:2021-11-19





为进一步提升“互联网+护理服务”工作的顺利开展,11月17日,德州市第七人民医院在门诊四楼会议室召开专题推进会。会议由护理部主任李晓霞主持,医院院长刘志强、副院长王炳花、医务科负责人、各科室护士长及网约护士参加。


会议对“互联网+护理服务”的护理模式自6月10日正式签约以来开展的工作进行总结及复盘,对接单工作和上门服务工作中遇到的问题进行了梳理和分析并提出改进措施。副院长王炳花指出,德州市第七人民医院是德城区首家与山东省优护网络平台签约医院,重点服务于出院患者、高龄或失能病人、康复期患者、终末期患者、残疾人、孕产妇及新生儿等行动不便的人群,护士利用休息时间为患者上门进行专业化的护理服务,目前已在平台接有20余单网约服务,在便捷服务患者的同时实现了护理人员的职业价值提升,将网约护士打造成七院一张独特的优质服务名片。我们要不断总结经验,改进流程最大限度的为患者做好居家延伸服务,打造鲁西北优质人文护理及磁性护理品牌文化。


院长刘志强在总结讲话中指出:2021年德州市第七人民医院被市卫健委定为“互联网+护理服务”的试点医院,今年又是“十四五”规划开局之年,护士上门服务作为一项新开展的护理模式,有了一个良好的开端,为更好地为患者做好服务,刘志强提出几点要求:一是护士要加大对住院患者及家属的宣传力度,让更多的患者了解并享受到优质便捷的居家护理服务。二要加大培训力度,加强操作的规范性,服务流程的便捷性。三是护士做好网约患者的全面评估工作,医生做好上门护理服务的保障工作,便于在护理服务过程中,发现问题及时协调解决,保障患者的安全。


通过专题推进会,实现了网约护士的经验交流、问题分享、管理复盘,医院将不断完善改进措施,升级迭代服务能力。随着社会人口老龄化现状,居家护理服务的需求量不断增加,德州市第七人民医院全体医护人员,为州城人民居家护理提供更加优质、便捷、高效的护理服务不懈努力。





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