8月27日上午，国网青岛市黄岛区供电公司召开“用心服务·电靓西海岸”中小企业座谈会，主动倾听客户心声，征求客户意见建议，建立企业与社会、企业与公众、企业与客户的和谐关系，提升客户“获得电力”水平，优化电力营商环境。来自新区的30多家企业客户代表共聚一堂。青岛市发改委、区发改委、区工信局、区行政审批局相关负责人，青岛供电公司相关负责人、黄岛区供电公司领导班子成员等出席会议。
座谈会上，黄岛区供电公司相关负责人介绍总体情况以及降低企业用电成本所做的工作和服务企业用户的举措。随后，企业家代表们纷纷发言，对供电公司全面履行服务承诺，为企业提供强有力的电力支持和优质服务给予了高度评价。同时，针对供电公司在电费电价、用电服务、电网发展规划、线路停电等工作提出了意见和建议。该公司领导及部门负责人认真听取发言，详细进行记录，并针对客户现场提出的用电问题和疑惑进行了现场答疑。公司总经理韩麟表示，针对客户所提出的具有针对性的、建设性的意见建议，公司定会认真分析，制定过硬措施，切实加以改进，确保事事有着落、件件有回音。会议现场氛围浓厚热烈，大家积极互动、畅所欲言。
近年来，国网青岛市黄岛区供电公司将电力营商环境优化作为各项工作的重中之重，始终坚持“电力先行”的原则，始终坚持“人民电业为人民”的宗旨，始终把优质服务作为自己的“生命线”。提速电网发展强化服务支撑，借助新区承载的“经略海洋、自贸区、军民融合、国家级新区”四大国家战略，推动新区电网高速发展；实施机制变革建强服务体系，不断优化公司国家级园区服务机构设置，进一步优化业扩、迁改工作流程；深化共建共享提高服务品质，抢抓新区打造精简高效政务新生态的机遇，联合新区9个部门出台《西海岸新区持续深入优化电力接入营商环境的配套措施》，全面应用政务信息共享成果，全市率先实现“不动产转移登记与用电联合更名过户”，“网上办、零证办、一链办”应用覆盖率100%。
下一步，黄岛区供电公司将继续坚持以客户为中心，构建客户导向型“大服务”机制，以提升获得电力“便利度”为主线，全力提高供电能力和服务水平，打造国内一流的电力营商环境，在新区营商环境标杆打造的过程中争排头做表率，为服务新区经济发展提供坚强“电力引擎”。
（通讯员 张晓虹）
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