“当高维文明的人向你扔一个小纸片，你直接就从三维立体的人一下子变成相片，被挂在了墙上。”过去十几年，商业发展从PC互联网时代进入到移动互联网时代，商家在逐利的过程中突破各种交易阻碍，使得连接效率越来越高，资本以几近“大水漫灌”的模式抢夺与用户交互的时间。
传统商业正面临《三体》中的降维打击——超市、菜市场、小卖部，逐渐被社区团购取代；线下出租车乘客被某滴等移动互联APP截胡……资本流向更高效的地方成为必然，越来越多的中间节点被绕开，利用信息不对称赚钱的商业模式已近黄昏。
未来，我们还可能进入万物互联的时代，在这瞬息万变的世界里，什么才是商业竞争的不二法则？
回归盈利的底层逻辑
利润等于价值减去成本，盈利的本质是价值大于成本。无限提高产品价值，最大限度降低成本，提升效率，依然是未来商业竞争的核心。
如果产品不想在信息爆炸的时代被淹没，必须在效率上先人一步。“先定制，后生产”的反向定制，不仅提升了资金效率、还解决了库存压力，满足了用户的个性化需求；遇到大节点，商家会利用互联网建立主要节点仓库，用大数据预判不同地区需要的商品品类，提前把货储备在用户周边。产品将在客户下单的一刻，从最近的仓库发送到用户手中，这就是“物流效率”。
“抱着算盘嘲笑科技的老腐朽必然会输得体无完肤”，一位互联网资深产品运营官讲到，提升数智化运营效率有三驾马车：一，C端以客户诊断、智慧决策系统解决客户购买问题，通过客户画像与周期分析，提供更高效的销售策略；二，B端用培训系统提升经销商服务用户的能力，提升人力效率；三，S端供应链端，用数据整合系统，随时根据数据反馈调整流通、信息管理，最终实现产品自连接，客户自分享。
不管任何时代，让消费者获益，为用户创造价值，是不变的逻辑。
在移动互联时代，价值的外延正悄悄变化，除了凝结在商品中的人类劳动时间外，用户的需求更是至关重要。如果企业不想让自己的产品倒在“低价竞争”的血泊里，必须在产品价值的外延上做文章，如提高产品的差异化、体验化、个性化，用文化价值和用户的情感需求为产品加码，提升品牌溢价空间。如，珠宝行业的产品不再像之前那样“盲产”之后摆在柜台里被动等待用户，而是通过大数据诊断，根据客户提供的应用场景、个人数据、特殊审美、价位区间等个性化需求，运用磁场功效、五行属性、组合设计、品质等级等产品属性，为客户提供私定服务，最大限度满足其需求。
早在多年前，李嘉诚就看透了商业竞争的本质，提出“对人一块一，对物九毛九”的理念，当效率无限提升，一块一的产品可以砍到九毛九，但企业的服务价值，终将跨越危机，成为利润的永恒守则。
（作者系禧念礼记创始人）
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