贴近信访现场，倾听群众声音！郯城县花园镇创新听证形式有效化解信访

　　郯城县花园镇严格依法依规解决信访难题，通过创新听证会的方式，让镇直多部门、党员代表、部分群众及信访当事人公开参与信访事项处理全过程，有效解决了一个个信访积案，受到社会广泛好评。

　　2020年，花园镇西北湾村徐某某多次越级向市县反映邻村村民占用道路修建厕所阻碍其出行的信访事项，让镇信访办工作人员很是头疼，镇工作人员多次入村调查情况，帮助协调当事人，终因双方各执一词而让此信访问题无法得到解决。为及早化解这起信访积案，花园镇成立工作组，通过深入走访了解当地知情人，经信访人和相关知情人同意后，决定采取公开听证评议的方式来解决这个“疑难杂症”。

　　10月12日，花园镇在西北湾村信访事发现场召开听证会议，镇信访办、公安、司法、土地、经管等多部门参与听证，两村干部、党员、人大代表、部分群众和信访当事人多方参与辩论。听证会上，徐某某陈述信访诉求、理由并举证；被反映人针对其陈述的内容进行答辩；村干部、党员代表和群众代表现场公正发言。历经2个多小时的陈述和辩论后，听证员就听证事实、证据以及适用法律法规等对该信访事项的处理发表评议意见，形成听证结论。一致认为徐某某的信访诉求不合理，不能予以支持，与会人员对处理结果均表示满意。贴进信访现场，倾听群众声音，复杂信访问题的根本原因终被找出，也从根源上解开了信访人徐某某思想上的“疙瘩”，此后信访人再也没到各级信访部门反映问题。

　　近年来，郯城县花园镇坚持和完善班子成员接访制度、研判会商制度、信访听证评议制度等化解信访积案。而创新性运用听证会，广泛听取人大代表、政协委员、群众代表、党员代表意见，让政策、法律和证据说话，让部分信访事项在公开听证中及时得到客观公正解决，有效化解信访难题，进一步净化乡村风气，维护社会和谐稳定。

　　据统计，花园镇2020年度共召开听证会5次，解决信访事项5件，息访率达到100%。（王春峰）

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