大仲村镇打通政务服务“最后一公里”

　　大仲村镇认真贯彻落实上级关于加强和改进政务服务工作的决策部署和工作要求，坚持需求和问题导向，以新建便民服务中心为平台，优化再造服务流程，加快推进“互联网+便民服务”，深入推动“最多跑一次”改革，推进审批服务便民化，提高政务服务水平。

　　线上透明，变“面对面”为“不见面”。自“放管服”改革以来，大仲村镇坚持以便民需求为牵引，大力推进集成化、一体化在线审批系统应用。对便民服务大厅进行智能化改造提升，应用窗口智能服务好差评系统、自助政务服务一体机等，提升办事大厅和窗口信息化、智能化水平。健全农村产权流转交易竞价体系，丰富农村产权交易活动主体，激活农村产权“沉睡资本”，实现产权交易的报名、审核、信息发布、竞拍、流转全程在兰陵县农村产权交易网公开透明进行。日前，大仲村镇获得线上好评38个，自助一体机办理事项206件，线上交易70余亩。

　　线下畅通，变“点对点”为“员对民”。线上十分钟，线下一年功，线下帮代办服务对基层工作提出了更高的要求。为实现民情收集全覆盖、民事代办全过程、服务群众全保障，大仲村镇统筹兼顾，设立11个便民服务站，配有全职、兼职代办助理员共计51人。搭建帮代办“立交桥”，建立政务服务微信群，做到村级、社区、镇级的统筹协调；开启帮代办“高速路”，强化考核督导的引领作用，纳入每月量化考核，确保当日事项，当日落实；夯实帮代办“硬基础”，保障智能手机，巡逻车，代办服等硬件设施，确保代办员“用脚丈量民意，用心为民代办”。今年以来，代办员共计为群众办理人社、残联、民政、房建等7个部门、680余件业务。

　　智慧升级，变“线下跑”为“掌上办”。中石曲村在南方常年带孙子不回家的张大爷高兴地说：“自从用了爱山东APP，年审不用回家，网上一审可方便了。”大仲村镇大力推动“爱山东”APP的安装应用，持续推动行政审批“换挡提速、优化升级”，进一步拓展“全程网办”改革的深度和广度。申请人通过手机下载APP后，只需通过注册和身份验证，即可登录操作界面，提交资料上传，随时随地“无忧”申请。同时，申请人通过“我的办件”功能，实时了解办理情况，让行政审批进入“开挂模式”，实现了“智慧”审批。

　　大仲村镇将紧跟上级改革步伐，严格落实上级部门工作要求，大力推进“便捷化、一体化、智慧化”的全新服务平台，高点推进政务服务标准化建设，不断提升群众和企业的满意度。（钟正恒）

　　转自：

　　【版权及免责声明】凡本网所属版权作品，转载时须获得授权并注明来源“中国产业经济信息网”，违者本网将保留追究其相关法律责任的权力。凡转载文章及企业宣传资讯，仅代表作者个人观点，不代表本网观点和立场。版权事宜请联系：010-65363056。

延伸阅读